海门一市民精装房墙面浸水 问题为何久拖不决?

作者: V管 一号编辑 2018-12-15 39309

近日,家住珠江路299号财富广场1幢510室的徐先生向本栏目反映,自今年9月15日起,发现自己购买的这套精装修房屋墙面突然出现浸水问题,时至今日仍未解决,影响了他们一家的正常生活。

海门一市民精装房墙面浸水 问题为何久拖不决?

海门一市民精装房墙面浸水 问题为何久拖不决?

昨天,记者来到徐先生家中看到,由于浸水问题,徐先生家卫生间附近客厅底部的墙面已多处出现起皮脱落现象。徐先生告诉记者,这套房子是2013年购买的精装房,期间并未擅自做过任何改动,今年9月发现浸水问题后他立即向物业报修。

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财富广场510室住户 徐杰:物业也比较积极,他同开发商沟通,沟通以后呢,有一个经理,他说,他刚开始检查的,查了以后,漏水的起源点是在17层1710室,管笼漏水了。

海门一市民精装房墙面浸水 问题为何久拖不决?

物业公司工作人员 袁丽华:首先这个因为在维保期之内,我们就发文给开发商,后来就发现,不光是510室,上面的业主也在报修,后来我们就通过排查,通过开发商施工单位的,然后包括我们物业的工程人员,检查以后我们发现是1710室那边管笼里面漏水,而且我们也拍了照片。

照理说原因已经找出,而且物业和开发商都愿意配合,那徐先生家漏水的问题为什么迟迟得不到解决,还一拖就是三个月呢?

财富广场510室住户 徐杰:1710室他要一定的适当的赔偿,因为我们1号楼都是精装修房,不存在我们业主有什么问题,也没有什么敲打,重新装修,所以应该由开发商,那开发商有个领导是愿意修的,但有个领导他不愿意修,也就是说1710室提出的赔偿问题,补贴损失问题有一定的分歧。

物业公司工作人员袁丽华:开发商意思就是帮你维修可以的,因为这个问题出在管笼里面,而且当时拍了照片,也确实看出管笼里面确实有水,他们也愿意去维修,但是确实因为有财政分歧,所以一直拖到现在。

记者:怎样的财政分歧?

物业公司工作人员袁丽华 :就是维修方案,一个是要求有一定的经济补偿,而且是要整个卫生间全部重装修。

随即,记者跟随物业人员以及徐先生来到了三星房产公司,为了更好地了解具体情况,我们拨通了1710室住户季女士的电话。

海门一市民精装房墙面浸水 问题为何久拖不决?

财富广场1710室住户 季女士:我要求是让他们检查仔细,确定之后做。但是他们也要达到我的要求,就是全部装修一遍。还有就是他们重新弄的期间,我家请人在这边看他们施工耽搁的误工费,没人看他们做我也不放心的。还有就是他们要几天时间弄完,要跟我当面协商好才能做。

三星房产负责人(现场录音):如果他们今天协调好,我们明天就进场。

记者:那您觉得协调应该由谁去呢?

三星房产负责人:协调应该由物业公司去协调,因为每家每户的物业费都是交给当地的物业公司,那物业公司有义务去帮你们协调这个问题。跟我们提的要求我们都能接受,但是唯一不能做的就是我们不能强行进入业主的家里,接受的范围,比如说在他原有的问题上,哪怕我付出10倍的代价我也愿意,这是最高的限度,比如说这个修一下将近在1000块钱,我哪怕花10000块钱帮他修,我为的是他们(徐先生)家。不想得罪邻里之间也可以,那实在没办法的情况下,他(徐先生)必须拿起法律武器,可以告他(1710室住户),也可以告我,有什么问题,说出来。

 为了更好地帮助徐先生解决问题,记者咨询了12348法律服务热线。

12348法律服务顾问:可以通过法律途径,要解决就要来举证造成的损害结果,比如说墙体怎么受损,或者家里什么东西受损。如果属于开发商或者物业的问题,公共水管或者属于公共部分的损坏了造成楼下一定损失,比如说墙体或其他物品,那物业和开发商要承担责任的。如果是家庭内部管道渗水,导致楼下衣服等财产,或者墙体地砖、地板损坏,那就起诉楼上住户。责任承担的主体的问题,就是说看这部分水管属于公共部分还是个体部分,个体部分就只能起诉个体。如果是公共部分,就起诉物业。如果公共和个体在一起两个一起起诉。

来源:东洲城事

最后于 2019-1-5 被一号编辑编辑 ,原因:
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