慧学南通公共学习交流平台常见情形说明

作者: V管 一号编辑 2018-12-14 54996

南通市教育局教育技术中心倾心打造公益 普惠 免费基于微信方便快捷安全稳定

南通慧学通家校互动平台

家长关注过程中的常见情形及应对方式

情形一:家长扫码后只能看到校园发布(如图一)

原因:家长手机号与微信号未绑定

操作步骤:① 家长需点击“校园发布”进入(如图二)

② 点击“关注身份验证”进入(如图三)

③ 输入手机号获取验证码验证,验证成功(如图四)

慧学南通公共学习交流平台常见情形说明

情形二:二维码分享至家长QQ群后,家长直接用QQ扫码失败

原因:QQ扫一扫与微信扫一扫属性不同,需要用微信扫描二维码

操作方式:二维码分享至QQ群后,提醒家长将二维码保存至手机相册,然后打开微信扫一扫功能,选择从相册中选取二维码,识别并关注即可,具体如下图:

慧学南通公共学习交流平台常见情形说明

情形三:家长扫码关注并验证后手机上提示号码未登记或未注册

原因:家长手机号与学校通讯录内导入的手机号不一致,或者家长手机号确实未导入通讯录

解决办法:①登陆电脑端后台确认手机号,若确实不一致则点击成员,在弹出的右侧界面中点击绿色修改按钮,修改手机号码,如下图;

②若手机号确实未导入则点击下图中“新增成员“按钮,按提示填写选项卡

慧学南通公共学习交流平台常见情形说明

情形四:“家长一”已成功关注,“家长二”因手机号未导入学校通讯录而提示未登记但也想关注

原因:“家长二”手机号未导入学校通讯录,所以扫码之后提示未登记或未注册

解决办法:登陆电脑端后台,打开通讯录添加备用手机号,如下图:

(注:同一个孩子,添加另一个家长号码时请务必填写在备用号码栏。)

慧学南通公共学习交流平台常见情形说明

第三和第四种情形需班主任登录电脑端后台操作,登录信息如下:

登陆地址、用户名及密码请参见《班主任操作手册》

登陆后若发现画面异常或点击无反应,请更新浏览器至最新版本。

慧学南通平台注册使用中常见情形说明


1.一个学生可以绑定几个家长号码?

答:一个学生可以绑定两个号码。在收集通讯录时,尽可能的收集父亲和母亲的号码,一旦批量导入后,后期再想添加号码,只能手工一个个的操作


2.家长一开始正常关注使用了但后来换了手机号咋办?

答:手机号一旦更换,就没办法接收平台的微信消息,此时需要到后台及时变更手机号码,建议每个班由班主任自己登陆后台进行变更


3.通讯录中为什么要导入学生全国学籍号?

   答:根据教育局要求,全国学籍号将作为“慧学南通”资源平台PC端登陆的密码


4.一个家长的两个孩子不在同一个班咋办?

    答:跟孩子班级无关,家长依然只需要一次扫码并关注即可,不同班级老师发的消息家长均能收到;若班级建立会话群,家长也能同时被邀请到不同的会话群


5.一个家长的两个孩子在不同学校咋办?

    答:需要分别扫两个学校二维码及关注,不同学校老师发的消息家长均能收到;家长也能同时被邀请到不同学校内部的会话群


6.一个人是学校1的班主任,同时又是学校2的家长,登陆后台后发现学校不对咋办?

    答:由于是同一个平台内的两个学校,因此登陆后需要切换,登陆后右上角会显示姓名,姓名左侧是学校名称,鼠标移至学校名称会出现切换选项


最后于 2019-2-20 被一号编辑编辑 ,原因:
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