三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了

作者: V管 一号编辑 8天前 376

记者今天从市人民法院了解到,去年11月该院受理的一起关于电商平台起诉网络差评师的侵权案件近日审理结束,判决生效,三被告恶意差评的行为最终被认定构成侵权,该案也是全国首例电商平台以侵权为由起诉网络“差评师”的案件。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 2017年4月开始,杜某、邱某、张某三人利用卖家非常在意差评的心理,共谋通过恶意差评在淘宝上敲诈商家。三人的恶行并没有持续太久,阿里巴巴安全部在接到商家举报后,协助警方侦破了此案。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 海门市人民法院民事审判第一庭副庭长  孙锋:2017年4月,杜某、邱某、张某三人利用恶意差评在某电商平台上敲诈商家。由杜某挑选店铺和商品,邱某、张某购买商品后再给商家差评,等与商家联系后,再由杜某进行敲诈勒索,涉案价值2万余元。2017年11月,三人因犯敲诈勒索罪被本院判处有期徒刑八个月到一年不等的刑期。

2018年7月,在受到相应的刑事处罚后,三人再次成了被告。阿里巴巴以三人通过恶意差评注入虚假评价数据,侵害了淘宝评价数据的完整性和真实性为由,要求三人承担侵权责任,请求法院判令赔偿1元,并在淘宝网主页向商家致歉。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 由于目前我国法律对恶意差评这种网络行为,在立法上还没有很明确的规定,本案的争议焦点在于三被告恶意差评的行为对淘宝公司是否构成了侵权。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 阿里巴巴代理人:我们今天所主张的,我们受到侵害的是数据权,是一个数据信息的概念。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 被告人:我们承认,我们不是说没有对他们造成伤害,我只是说这种伤害的大小,是不是就是比别人更严重,比别人付出更多?我说的是这点,我们不是说我们没有做错以后还会这么做,我们以后会以此为教训。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 最终,法院判决认为,三被告以敲诈为目的对商家进行恶意差评,客观造成淘宝平台上相关数据的不真实,直接影响并破坏了其构建的信用评价体系,损害了淘宝公司合法的民事权益,三被告的行为构成侵权。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 海门市人民法院民事审判第一庭副庭长  孙锋:本案中,电商平台的销量、评价等数据经过长期交易积累而形成,这些数据具有可分析性、可统计性,有使用价值,对于权利人而言,可以排他的占有和使用,三被告恶意注入虚假数据,构成了对原告的侵权。

对于淘宝公司要求三被告共同赔偿1元,法院认为符合法律规定,予以准许;对于淘宝公司要求三被告在淘宝网首页赔礼道歉,法院认为三被告虽构成侵权,但并无证据证明三被告针对淘宝网五家店铺进行恶意差评的行为已损害到整个淘宝平台的市场声誉,且淘宝公司并未以其名誉权受损直接主张权利,加之涉案差评早已删除、传播范围小、邱某和张某已当庭对淘宝公司表达歉意等因素综合考量,对该项诉请依法不予支持。

海门市人民法院民事审判第一庭副庭长  孙锋:本案中,原告作为国内知名的电商平台,对行业生态现状应该是十分了解的,通过司法诉讼来净化行业生态,将有助于形成长期、有效、良性的网络空间治理规则,促进整个电商行业的良性发展。

三名网购者对商家恶意差评,海门法院判了 法律人士也建议,如今电子商务蓬勃发展,对于消费者而言,我们要分清“差评”和“恶意差评”,对于电子商务从业者来说,一旦发现自己遭到恶意差评被敲诈勒索时,应果断报警。海门市人民法院民事审判第一庭副庭长孙锋:对于一般意义上的消费者维权所给出的差评乃至进行的索赔,这个是合法合理的,但如果是以敲诈勒索为目的的职业差评师,这个性质就变了,有可能会构成敲诈勒索罪。对于商家而言,首先一定要保证自己商品的质量和服务品质,不给恶意差评师可乘之机。另外,如果一旦发现或怀疑自己遭到恶意差评并被敲诈勒索时,应果断报警,切勿怕麻烦图一时的息事宁人,第一时间妥善留存证据,拿起法律武器保护自身的合法权益。

海门电视台

《东洲城事》


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