现在越来越多的人喜欢健身，迎合市场需求，健身房越来越多，但是价格普遍不便宜。春节是个胖三斤的节日，节后很多人都想早早地开始健身，来恢复到之前的身材，但是有这么一家健身房却迟迟不开门，这是怎么回事呢？
3月3日下午，记者来到这家名为“易竞健身”的健身房，健身房没有在营业，门口聚集了不少市民。记者了解到，他们都是在这家健身房办了卡的顾客。
市民：我在这边办了个至尊卡，就是办个十年的那个至尊卡。基本上用没怎么用，反正他也不是说正常开业，他要么开开要么停停，所以也没怎么用。还有他当时承诺的私教、教练啊或者什么的，他都没人员。
另一位市民告诉记者，她办了一张5年的亲子卡，然后带朋友办了2张5年的亲子卡，还有一张5年的家庭卡。 办理健身卡的时候她主动提出在合同上写明2018年9月份开卡，但是在2018年5月份的时候被统一强制开卡。
市民：然后我说我合同上是9月份，然后他就跟我来了一句说：你就不要跟我纠结这几个月了。
这位市民还反映，健身房经常因设备维修或者其他原因不开门，健身房浴室、厕所十分简陋，课程也越来越少，甚至排课时间也是让人无法接受。
市民：就瑜伽课什么的就慢慢地变得也越来越少，然后那个大冬天瑜伽课就排在（晚上）八九点，大冬天瑜伽课谁要那么晚来上课？后来过完年到现在也不开，一会儿说没电了，一会儿说什么的，反正吧，该答应的设施也没有，本来弄孩子来么，就是要玩那个网球什么的，他也没弄起来，反正现在就感觉答应的东西也没做到。
这些市民为了维护自己的权益，还向民警求助，民警联系了健身房老板，老板表示第二天会开业。市民们对老板的话充满了不信任，随后又自发地将自己的健身卡年限，以及希望得到的处理结果一起写在纸上，准备第二天再来找健身房老板解决纠纷。
市民：正常开业也没正常开业，所以我也不想在这待了，就要退卡，我就投诉呗。
市民：我的要求是想退卡，因为他这样不诚信，去年也有过这个事情，也吵过，他还是这样，他就是不诚信了，所以我想退卡。
3月4日，记者又来到这家“易竞健身”，负责人已经来到店里，店里还是聚集了不少前来讨要说法顾客。健身房负责人表示，前期是因为对面小区在建设，导致电路有影响，经常断电而无法正常营业。针对没到约定时间，在5月份统一强制开卡，这名负责人表示会按照合同行事。
易竞健身负责人 沈向华：如果合同上写明的，以合同上为准，如果是口头承诺的，我们一般不承认。反正以合同为准。
关于当初向会员约定的，却没有开通的项目，这名负责人表示多数已经开通了。
易竞健身负责人 沈向华：网球场在游泳池的顶上，羽毛球场也在那边也有，那么攀岩的话，由于安全的问题，我们没有第一时间上去，但是留了攀岩的一个场地，这个是我们的一个增值项目，在今后正式开业以后，我们会把这些项目都开通。
对于会员要求退卡的问题，健身房负责人表示可以退卡，但要扣除已经使用的时间，以及30%的手续费。
易竞健身负责人 沈向华：退卡的话，我们是根据规定收取一定比例的手续费，再根据开卡的时间扣掉一定的使用时间，可以退。预售会员的话，是从我们2017年4月我们开业算时间，那么如果是后期买的那个会员，那么是从他的销售合同开始，或者说以合同上登记的时间为准。
在现场，有顾客告诉记者，他们的办卡合同上，并没有提到退卡时候要收取30%的手续费。为此记者联系了市消费者协会咨询此事，消费者协会工作人员表示，如果合同上并没有提到退卡收取30%手续费，应该是不能收取相关手续费的。
海门电视台《东洲城事》
