节后复工的第三天
海安正在逐渐恢复平日的井然有序
但是
市政务中心城南派出所窗口
却是异乎寻常的热闹
挤满了前来办理迁移户口的群众
是什么吸引了他们?
2月13日(初九、星期三)上午9时,公安小编走进市政务服务中心,1楼C区城南派出所的49-52号窗口前办事群众络绎不绝,身份证人像采集室前更是排起了长龙。虽然办事群众多,但因为有户籍民警在前台引导分流,窗口也设置了供群众等待的座椅、充电插座、报刊杂志等便民设施,窗口秩序显得有条不紊。
小编随访市民张女士:什么地方吸引我?城南派出所办户口的窗口移到市政务服务中心和政府的多个部门一起办公太方便群众办事了,不要来回跑了一趟能办结,不是我说好听话,我体验了排队、叫号、等待办理,窗口配套设施很为办事群众着想,工作人员办事认真的态度用“五星级”形容,一点也不过分。
昨天是市公安城南派出所户籍窗口进驻政务中心的第3个工作日。进驻首日,就受理身份证业务110张,为40余名群众办理户籍业务。小编看到,每个窗口的户籍工作人员在接待群众时,都是一张笑脸、一声问候,让前来办事的群众如沐春风。每项业务只要材料齐全,5分钟内就能当场办结。
小编随访市民王先生:问我什么地方吸引我,我从两个方面回答:一是方便快捷,窗口原来设在城南派出所院内,门前是交通要道,转来转去好几趟没地方没办法停车。二是办事高效,今天来公安窗口办户政业务虽然要排队,但是办起来真的很快,待会儿再去政府其他部门窗口办事。
高效率取决于业务娴熟的户籍民警,此前已带领窗口工作人员进行了业务知识和系统操作等多方面的强化培训,确保在最短时间里办结业务。窗口还专门设计了户口办理告知单,方便群众了解需要携带的资料。
小编随访公安户籍窗口负责人:城南派出所户籍窗口将紧紧围绕“放管服”更加方便、快捷、高效的服务群众,“能一趟办结的坚决不让群众跑两趟”,最好的服务是能在网上、手机上办的不要来窗口办。“互联网+户政业务”软件开发正在调试完善中,尝试打破户政业务由各派出所按辖区分工办理方式,建立“户政业务跨区域快办海安模式”,打造海安市区“就近15分钟快速办理圈”,紧盯“智能、高效、标准”引进相关智能化设备,力争让“放管服”海安速度持续领跑全市。
来源:海安公安微警务