2月12日上午9:10,南通开发区收费站出口内广场发生一起两辆小客车追尾事故,当班班长马吟迅速到达事故点,提醒驾驶员打开双闪灯注意安全,并在车辆后方摆放锥桶提示后方车辆减速绕行。在平复了驾驶员的情绪后提醒当事人及时拔打事故处理电话。当交警处理好事故准备离开时,发现其中一辆轿车的后备厢无法关闭,马吟建议用胶带暂时粘住,避免后备厢物品掉落。南开站现场应急处置能力得到了驾驶员们的称赞,协助司乘人员快速处理交通事故,保障现场安全畅通。